Voor veel start-ups en scale-ups voelt klantenservice in eerste instantie als een noodzakelijke kostenpost. Het opzetten van een goed functionerend supportteam vraagt om tijd, personeel en technologie. Maar zodra de klantenservice op rolletjes loopt, kan het juist een van de krachtigste drijfveren achter omzetgroei worden. Klanten die een positieve ervaring hebben met jouw klantenservice komen …
Data is niet zomaar het nieuwe goud – het is de kern van digitale transformatie en concurrentievoordeel. IT-managers in de energiesector en oprichters van tech-startups staan voor een fundamentele uitdaging: hoe beheer je exponentieel groeiende data zodanig dat het zowel operationeel als strategisch rendement oplevert? Data Management is geen compliance-onderwerp meer, maar een cruciaal onderdeel …
In de Life Sciences sector staat de patiënt centraal. Innovaties in technologie bieden enorme kansen om de zorg te verbeteren en beter aan te sluiten op de behoeften van patiënten. Een CRM zoals Salesforce of ODOO stelt organisaties in staat om niet alleen efficiënter te werken, maar ook om de patiëntbeleving te transformeren. Hoe kunnen …
CRM in de Life Sciences – voor optimale patiëntgerichtheid Lees meer »
Met de toenemende hoeveelheid gegevens die naar de Cloud worden verplaatst, neemt de nadruk op beveiligingsmaatregelen exponentieel toe. Onvoldoende aandacht voor beveiliging tijdens de migratie kan leiden tot kwetsbaarheden en risico’s voor gegevensbeveiliging. Hierdoor kunnen gevoelige gegevens worden blootgesteld aan ongeautoriseerde toegang, met mogelijk schadelijke gevolgen als gegevensinbreuken, diefstal van intellectueel eigendom of financiële schade. …
Datamigratie trend #3 – Beveiliging blijft topprioriteit! Lees meer »
Cloudmigratie, het proces van het verplaatsen van bedrijfsactiviteiten en gegevens naar de cloud, wordt steeds meer de standaard voor bedrijven over de hele wereld. Deze verschuiving naar de cloud is geen toevallige trend, maar een doordachte strategie die voortkomt uit de behoefte aan verbeterde schaalbaarheid, lagere kosten en grotere flexibiliteit. Naarmate de digitale transformatie blijft …
Cloudmigratie: De nieuwe standaard voor bedrijven wereldwijd Lees meer »
Salesforce is de meest vooraanstaande CRM-software ter wereld en biedt de allerbeste apps voor elke fase van de customer journey, van lead tot loyaliteit. MusQueteer heeft ervaren Salesforce implementatie-experts in huis die je helpen bij het implementeren van Salesforce voor jouw organisatie. Om jouw organisatie te helpen groeien en alles uit Salesforce te halen, laten …
Wat leer je in deze Whitepaper? In elke organisatie van formaat komt het voor dat er een nieuw systeem moet worden geïmplementeerd. Vaak wordt er dan zo gefocust op het nieuwe systeem dat het belangrijkste (de dat) wordt vergeten! Dit leidt tot vertraging en bijvoorbeeld flinke budgetoverschrijdingen. Reden temeer om te zorgen dat de data …
